Mentions Légales


Informations Générales

Éditeur responsable :
Wellness & Beauty
rue Centrale 2b
6230 Pont-à-Celles (Charleroi - Hainaut)
Belgique

TVA: BE0890.410.609
Téléphone : +32 479 76 21 10

Projet réalisé par :
XHW.BE

Hébergement :
OVH France


Conditions Générales de Vente

Comment se déroule la réservation en ligne ?

Notre outil de réservation vous permet de personaliser votre moment bien-être. Pour cela, nous vous proposons de choisir le rituel et le supplément de votre choix.

Nous procédons automatiquement à une vérification dans notre agenda afin de trouver les dates et heures disponibles.

Après validation de la date et heure de votre part, vous finalisez la réservation en introduisant vos coordonnées de contact.

Vous vérifiez que l'intégralité de la réservation est correcte, puis procédez à la validation définitive de votre réservation.

Ensuite, nous vous demandons de procéder immédiatement au versement du montant total sur le compte de Wellness & Beauty.

Les informations bancaires seront affichées après avoir cliqué sur "Valider la réservation". Vous recevrez également une copie sur le courriel renseigné dans les informations de contact.

Sans ce versement, nous ne prendrons pas en compte votre réservation. La date et l'heure pourra être attribuée à une autre réservation.

En prenant contact par téléphone ou email, vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 48h avant le jour de la réservation. La date et l'heure de la "nouvelle" réservation risquent d'être différentes.

En prenant contact par téléphone ou email, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24h avant le jour de la réservation. Le Client sera dès lors remboursé sur le compte qui a versé le montant total.

Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous, Wellness & Beauty se réserve le droit de garder le montant total sans possibilité de remboursement.


Vous avez un bon-cadeau Wellness & Beauty ?

Les étapes de réservation se déroulent comme une réservation classique.

Toutefois, lors de la réservation, indiquez (lorsque l'affichage le demande) que vous possédez un bon-cadeau Wellness & Beauty. Si possible, notez le code dans l'espace indiqué.

Attention: Si votre bon-cadeau ne couvre pas l'ensemble de votre réservation, vous devrez payer sur place le solde du montant total de votre réservation.

Attention: Si la date de validité de votre bon-cadeau est dépassée, vous devrez payer sur place l'intégralité du montant de votre réservation.

N'oubliez pas de prendre votre bon-cadeau Wellness & Beauty, sinon vous devrez payer sur place l'intégralité du montant de votre réservation.

En prenant contact par téléphone ou email, vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 48h avant le jour de la réservation. La date et l'heure de la "nouvelle" réservation risquent d'être différentes.

En prenant contact par téléphone ou email, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24h avant le jour de la réservation.

Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous, Wellness & Beauty se réserve le droit d'annuler le bon-cadeau sans possibilité de remboursement.


Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales (Vente, Utilisation ou Vie Privée) peuvent être modifiées sans préavis.

Le Client est invité à parcourir cette section du site avant tout envoi de données personnelles via les formulaires du site (Contact, Réservation en ligne).

Nous veillons à diffuser sur notre site du contenu intégrant des contenus exacts (descriptions, prix et durée).

Nous veillons à corriger notre site en cas d'erreur au niveau des descriptions, prix ou durée dans les plus brefs délais.

Le Client qui a fait une réservation avec des données (descriptions, prix et durée) incorrectes sera contacté personnellement afin de procéder à la modification ou suppression de sa réservation.

Le Client est tenu de fournir des données de contact exactes dans le cadre de sa réservation.


Respect de la Vie Privée (et RGPD)

Notre site n'utilise aucune méthode de suivi des données d'utilisation ou de navigation (exemples: cookies, données locales,...).

Les données encodées par le visiteur ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des réservations.

Aucune donnée personnelle ou enregistrée dans le cadre d'une réservation n'est transmise à un tiers.

Les informations personnelles enregistrées dans le cadre d'une réservation sont anonymisées au plus tard 24 heures après le jour de la réservation.